東芝 エコキュートに関する、よくあるお問い合わせをこちらで紹介します。
貯湯ユニットの排水口からお湯・水が出てくる
水を沸かすと体積が膨張します。その膨張分（膨張水）を排水するためお湯・水が流れ出しますので異常ではありません。昼間の沸きまし中でも膨張水が排水されます。
ヒートポンプユニットから音がする
ヒートポンプユニットは沸き上げ中および凍結防止運転中に運転音が発生します。また沸き上げ中は冷風が出ますので、寝室の近くやご近所の迷惑になる場所へ設置しないようご注意ください。
貯湯ユニットの中にある水（お湯）を飲用したい
長期間の使用でタンク内には水垢がたまっている場合があります。また配管部材の劣化によって水質が変化することがあります。飲用する場合はこれらに注意した上で、必ずヤカンなどで沸騰させ、水質基準に適合した水を使用してください。異物、変色、濁り、異臭があった場合には飲用には使用せず、ただちに点検をご依頼ください。
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